|
|
要说今年商超界谁最火，那肯定是胖东来了！这家“神仙企业”最近频频上热搜，靠着“顾客至上、服务第一”的经营理念，俘获了一大票消费者的心。再加上员工福利好到飞起，工资高、假期多，直接成了大家羡慕的“别人家公司”。 8 ^& M3 X# h' k' j. {( D
9 x& H6 f& a, M) t# q( k0 ]6 k R4 f
这一切的背后，离不开创始人于东来的“神操作”。他的管理秘诀特别简单，就是用“爱”打动员工，无论是对工作还是生活，都要统一价值观。胖东来的员工每人都有一本《文化理念手册》，上面写着“自由和爱”是企业的基本信仰。不过最近，于东来在接受采访时却说，自己在光环笼罩下感觉“不自由”，甚至像个“奴隶”。这到底是怎么回事？ ' ]+ Q. m' Q) ?" @* L" I5 w, m
- C5 t" a( e6 t8 V& v. }
在全国商超普遍不景气的时候，胖东来却交出了一份亮眼的成绩单：去年营收107亿，净利润1.4亿。更夸张的是，于东来还说，他本来只想赚个2000万，结果一算账竟然赚了1.4亿！这话听着有点“凡尔赛”，但胖东来的逻辑确实不一样，他的理念是：“不想钱的时候，钱就来了。” 7 N/ H- [% |. r( O+ \8 k2 k: g: Q
% a3 h) _$ V# _4 s5 t2 G4 ^+ `* k先说服务吧，胖东来真是把服务做到极致，比如“看电影不满意可以退50%票价”、“买黄金可以自助称重”、“公开进货价和售价”等等。这些看着很合理的操作，在商界其实并不常见。胖东来这种真诚的“让利”方式，自然就能收获消费者的信任。 s1 s6 _) q4 `/ E; z& U" a) q
7 B1 [7 C! R5 `3 L/ B7 V再说对员工，胖东来的待遇那是出了名的好。今年4月，于东来公开说，3月员工扣掉社保后的最低收入是7600元，大多数员工的工资都在8000元以上。除此之外，还有“结婚贺金”“生育贺金”“丧事慰问金”，每项2000元。更夸张的是，他们的年休假竟然能达到40到60天，甚至还有十天“心情不好假”。难怪大家都说胖东来是“打工人的天堂”。 L% v$ t$ K6 X+ G) T
$ B/ c$ j; a/ p, i不过，在风光的背后，于东来却感到“压力山大”。最近，他在接受采访时说，自己被光环搞得不自由，觉得像个“奴隶”。他说：“我今年58岁，本来早该退休了，可我还在这傻傻地忙活，心里却充满了嫉妒、自私、小心眼，甚至有点虚伪。”
+ O& l1 |9 {5 Q5 @) T4 S1 {6 Y1 e9 @
1 \2 n% G9 \9 T于东来的理念并不是所有人都能理解。他觉得，赚钱不是人生的第一要务，更重要的是创造价值，追求自由和爱。可这样的信念，让他的一举一动都被外界放大。比如他说胖东来员工结婚不能要彩礼或付彩礼、未来不能靠父母买房买车，这些话引发了不少争议，大家都觉得他“管太宽了”。 4 ]7 Q0 z! g4 x) k% @2 ~3 y
0 k/ {8 x# g- o& N- X
对此，于东来也解释说，这些规则是为了让大家生活得更轻松、更幸福。他希望通过公司逐步推广科学理性的生活方式。不过，“木秀于林，风必摧之”，对于只想踏实做事的于东来来说，外界的光环不是什么荣誉，反而成了一种无形的压力。
+ L7 R# O# A. {) ^0 J: N& C* t( M
; c _9 g% T1 q; ~8 s0 E8 [胖东来能有今天的成就，离不开它对服务和员工的真诚，但未来还能不能继续保持这种“神仙”状态，就看它怎么在光环和压力之间找到平衡了。
- K! a% S9 g# V* W* [( i& e
0 m E: d G4 v. ] O1 ]9 d Q$ r. |2 j0 u5 T
# c7 T9 |* v$ ~9 d5 S$ |1 Z$ o; s& Z
5 h4 ?# `$ v7 c
8 f* Y K1 ]$ E: ^# U
$ [( Q+ N2 f/ u2 v
& [, Q2 s' F" [4 e$ M. Y6 z6 N+ i |
|
发表于 2024-12-20 10:33
发表于 2024-12-20 10:48
